Assistenza Tecnica

Un’assistenza tecnica di qualità focalizzata sulla soddisfazione del cliente, ha reso Trade Art punto di riferimento per le strutture sanitarie italiane. La nostra organizzazione vanta la presenza di specialisti e tecnici qualificati che curano le richieste dei clienti nella loro totalità, garantendo un servizio di altissimo livello. Obiettivo primario per noi è la risoluzione del problema nel minor tempo possibile e con la massima efficacia; durante gli interventi tecnici, ci impegniamo a non interferire con il normale svolgimento delle attività del cliente.⁣

I responsabili dell’area tecnica gestiscono l’organizzazione e la logistica degli interventi tecnici, con l’obiettivo di offrire un servizio d’eccellenza in costante aggiornamento con le nuove proposte tecnologiche del mercato. Dal classico intervento fisico in loco fino alla più moderna teleassistenza, che permette, in modalità remota, la risoluzione di alcuni problemi senza la necessità d’intervenire fisicamente sull’apparecchio.⁣

Negli oltre vent’anni di attività, Trade Art ha sviluppato diverse formule di contratto d’assistenza per soddisfare le molteplici richieste del cliente sia dal punto di vista tecnico che economico.